配合用戶進行方案論證和設計,無償提供有關技術資料和數(shù)據(jù)分析,協(xié)助用戶安裝、調試。
現(xiàn)場協(xié)助
On-site assistance
機組投運后出現(xiàn)故障,24小時之內派專業(yè)人員到現(xiàn)場協(xié)助解決。
“三包”服務
"Three Guarantees" service
機組實行“三包”。自投運之日起,一年內因產品質量問題而導致設備部件損壞,均由公司免費提供備件。
免費培訓運行維修人員。以顧客服務單形式接受用戶服務監(jiān)督,根據(jù)用戶意見不斷改進服務。